Vous êtes un PRO ?

Rencontrons-nous

Vous souhaitez booster votre visibilité et obtenir des conseils ?

Passons un moment ensemble pour analyser vos besoins et définir une stratégie adaptée à votre établissement.

Infos Pratiques - FAQ

Infos Pratiques - FAQ

Venir et se déplacer
Nos Bureaux d'Information Touristique
Foire aux questions FAQ

Bienvenue dans le Nord de La Réunion.

 

Que vous arriviez pour la première fois sur l’île ou que vous soyez un habitué du territoire, cette page regroupe l’essentiel des informations nécessaires pour un séjour serein et réussi.

 

De la gestion des transports à la météo, en passant par nos Bureaux d'Information Touristique, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre découverte de Saint-Denis, Sainte-Marie et Sainte-Suzanne.

Venir et se déplacer dans le Nord

Accès par les airs

L'aéroport international Roland Garros, situé sur la commune de Sainte-Marie, est le cœur battant des échanges entre l'île et le reste du monde.

 

À votre arrivée
Vous trouverez à proximité de l’aérogare plusieurs solutions pour poursuivre votre voyage : des comptoirs de location de voitures, des transports en commun desservant les principales villes de l’île, ainsi que des taxis et VTC  (en savoir +). Vous pourrez ainsi rejoindre facilement les différentes communes de lîle. 

 

Réseaux de bus

Le Nord est le point de convergence des transports de l'île :

Astuce
Pensez à télécharger l'application mobile pour les horaires en temps réel : Car Jaune 

 

Le Téléphérique urbain « Papang »

Saint-Denis a inauguré le premier téléphérique urbain de l'île. Bien plus qu'un transport, c'est une expérience !

  • Le trajet
    Il relie les quartiers du Chaudron à Bois de Nèfles en moins de 15 minutes.

  • L’intérêt
    Survoler la capitale, éviter les embouteillages et profiter d'un panorama exceptionnel sur l'Océan Indien et les montagnes environnantes. Accessible avec un ticket de bus classique !

Les titres de transport sont les mêmes que ceux du réseau Citalis et peuvent être achetés via l’application ou directement sur place, au départ du Mail du Chaudron. Retrouvez ici les horaires.

 

Nos bureaux d’Information Touristique : l'expertise locale

Nos conseillers en séjour, véritables ambassadeurs du territoire, vous accueillent et vous accompagnent dans la préparation de votre séjour. Conseils personnalisés, informations pratiques, réservations de gîtes et de prestations touristiques, billetterie ou encore visites guidées : notre équipe est à votre écoute pour vous aider à découvrir le Nord de La Réunion selon vos envies.

  • À Saint-Denis – La Maison Carrère
    Située au 14 rue de Paris, cette magnifique demeure créole du XIXe siècle est un monument en soi. Entre deux conseils sur les sentiers de randonnée, prenez le temps de visiter ce lieu avec ou sans guide.

  • À Sainte-Suzanne – Le Phare de Bel-Air
    Ce site historique vous accueille pour une pause culturelle face au grand large. C’est le lieu idéal pour s’informer sur les activités nautiques et les randonnées vers les cascades.

 

Foire aux questions FAQ

Le Nord se visite agréablement toute l'année. La saison sèche (mai à novembre) est idéale pour la randonnée et les activités de plein air grâce à des températures clémentes et un ciel dégagé. La saison humide (décembre à avril) offre des paysages plus verdoyants et des cascades spectaculaires, bien que les averses soient plus fréquentes.

Le centre-ville de Saint-Denis se situe à environ 10 kilomètres de l'aéroport. Vous pouvez emprunter les lignes de bus Car Jaune TX, E1 ou E2, prendre un taxi (comptez environ 15 à 20 minutes de trajet hors heures de pointe) ou louer un véhicule directement sur place.

À Saint-Denis, la plupart des commerces du centre-ville sont fermés le dimanche, à l'exception de quelques boulangeries et supérettes. En revanche, les marchés forains (comme celui du Chaudron le dimanche matin) sont très animés. Les grandes zones commerciales sont généralement ouvertes le matin, avec des horaires pouvant varier selon les périodes, notamment pendant les fêtes.

Le stationnement en centre-ville de Saint-Denis est réglementé et payant. Il est conseillé d'utiliser les parkings souterrains sécurisés (Rieul, Grand Marché, Petit Marché) pour plus de sérénité. Pour les visites de courte durée, privilégiez les transports en commun ou le vélo.

En cas de besoin, les numéros d'urgence nationaux sont les suivants :

  • SAMU : 15

  • Police Secours : 17

  • Pompiers : 18

  • Numéro d'urgence européen : 112

  • Numéro d'urgence pour personnes sourdes ou malentendantes : 114

L'accès à la majorité des sites naturels du Nord (Cascade Niagara, sentiers de randonnée, Barachois, Jardin de l'État) est gratuit. Les visites guidées des musées, les entrées au Stade en Eaux Vives ou les visites de domaines vanilliers sont payantes et il est souvent recommandé de réserver à l'avance.

En raison de la topographie des côtes et de la réglementation en vigueur, la baignade en mer n'est pas autorisée sur le littoral de Saint-Denis, Sainte-Marie et Sainte-Suzanne. Pour vous rafraîchir, privilégiez les bassins d'eau douce (Bassin Bœuf, Cascade Délices) ou les piscines municipales de qualité présentes sur le territoire.

Des cartes détaillées et des topoguides sont disponibles gratuitement ou à la vente dans nos bureaux d'accueil de la Maison Carrère et du Phare de Bel-Air. Nos conseillers peuvent également vous informer sur l'état d'ouverture des sentiers en temps réel.

Aucun vaccin spécifique n'est requis pour séjourner à La Réunion. Cependant, le soleil tropical est intense : l'usage d'une protection solaire à indice élevé et de lunettes de soleil est indispensable. Concernant les moustiques, il est conseillé d'utiliser des répulsifs, notamment lors de vos sorties en forêt ou à la tombée de la nuit. L'eau du robinet est potable sur l'ensemble du territoire Nord, sauf indication locale contraire après de fortes pluies.

Le Nord de l'île est une destination familiale. Le sentier littoral, le Jardin de l'État et le front de mer du Barachois sont parfaitement accessibles aux poussettes. La plupart des musées, comme le Muséum d'Histoire Naturelle ou la Maison Carrère, disposent d'aménagements pour les familles. Pour les randonnées, privilégiez les sentiers plats du littoral ou les aires de jeux de Bois Madame à Sainte-Marie.

La région Nord bénéficie d'une excellente couverture mobile (4G et 5G). La plupart des hébergements, ainsi que de nombreux cafés et restaurants du centre-ville de Saint-Denis, proposent un accès Wi-Fi gratuit. Pour les travailleurs nomades, plusieurs espaces de coworking modernes sont installés à Saint-Denis et dans le quartier de La Mare à Sainte-Marie.

Le climat est chaud et humide sur la côte. Prévoyez des vêtements légers en coton ou en lin. Toutefois, si vous prévoyez de monter vers Le Brûlé ou d'entamer la randonnée de la Roche Écrite, un vêtement chaud et un coupe-vent imperméable sont indispensables, car les températures chutent rapidement avec l'altitude et le temps peut changer subitement.

Saint-Denis est une ville sûre. Comme dans toute métropole, il convient de respecter des règles de prudence élémentaires : ne laissez pas d'objets de valeur en évidence dans votre véhicule, en particulier sur les parkings de départ de randonnée.

Le français est la langue officielle et le créole réunionnais est la langue usuelle. Dans les structures touristiques, les hôtels et les musées du Nord, l'anglais est couramment pratiqué par le personnel. Les menus des restaurants et la signalisation des principaux sites touristiques sont de plus en plus souvent traduits.

La Réunion abrite une biodiversité fragile. Nous invitons les visiteurs à respecter quelques principes simples : restez sur les sentiers balisés pour ne pas piétiner la flore endémique, ne laissez aucun déchet derrière vous, et évitez de nourrir les oiseaux ou les animaux sauvages. Pour vos achats, privilégiez l'artisanat local des marchés de Saint-Denis et les circuits courts auprès des producteurs.

La carte bancaire est acceptée dans la grande majorité des commerces, restaurants et stations-service. Cependant, il est recommandé de prévoir des espèces pour vos achats sur les marchés forains, dans les petits commerces de quartier ou pour les consommations dans certains camions-bars du littoral. De nombreux distributeurs automatiques de billets sont disponibles dans les centres-villes des trois communes.

Ce contenu vous a été utile ?
0
0
Partager ce contenu